电话机器人依托强大的自然言语了解技术，具有快速的语义剖析引擎和CFG-NN语义了解，完成言语表达的全掩盖；精确的文本语义类似度等显著优势。能够完成独立呼叫和数据统计的综合业务。支持脚本的个性化配置，应对海量场景，使企业完成新客户的增长和保存的激活。
　　从企业运营场景来看，电话机器人能够普遍应用于活动推行、意向挑选、产品更新等业务场景，用户唤醒、称心度回访、会员关心、问卷调查、身份认证、改换短信、催收提示等，完成收入最大化，抢占市场。
　　以教育行业运营场景为例，一家教育机构在全国120多个城市树立了600多个个性化学习中心，是中国个性化教育咨询机构的领头羊。由于疫情的影响，传统的获取客户的手腕（推送、广告、引荐等）已不能满足教育行业的竞争。博彦信息的电话机器人效率高、本钱低，能快速处理人工坐席数量有限、线索数据量大、固定人工本钱高的问题，快速挑选目的客户，辅佐人工二次营销，进步市场占有率。
　　电话机器人启用营销场景后，可批量导入企业客户信息，智能辨认扩展范畴，自动按需拨号。经过人声交互，智能辨认客户企图，精确答复客户问题。它能智能地转为手动，完成人机与无人机的协同工作，充沛进步客户转化率。支持通话随时中缀，加强互动流利性，加强客户好感。

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